Para İade Politikası

www.rasyoneltaki.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle aşağıdaki iade ve değişim kurallarını uygulamaktayız:

1. Kargo ve Teslimat Süresi

Siparişleriniz, stokta bulunan ürünler için 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firmalarındaki gecikmelerden sitemiz sorumlu değildir.

2. Kişiselleştirilmiş Ürünler

Üzerine yazı, tarih, isim vb. eklenen kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez. Lütfen sipariş vermeden önce bilgilerinizi dikkatlice kontrol ediniz.

3. İade Koşulları

• İade etmek istediğiniz ürünü, teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde tarafımıza bildirmeniz gerekir.

• İade edilen ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması zorunludur.

• Hijyenik nedenlerden dolayı kullanılan veya hasar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.

4. İade Süreci ve Ücret Kesintileri

• İade işlemleri, ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra başlatılır.

• İade sırasında kargo ücretleri müşteriye aittir. İade tutarından kargo bedeli kesilerek geri ödeme yapılır.

• Ödemeniz, bankanıza bağlı olarak 7–14 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.

5. Değişim İşlemleri

Değişim talepleriniz stok durumuna göre değerlendirilir. Ürün değişiminde de iade koşulları geçerlidir.

6. Onay ve Kabul

www.rasyoneltaki.com üzerinden alışveriş yaparak bu Para İade Politikası koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.